Training objectives
· Zdobycie podstawowych informacji i umiejętności pozwalających na samodzielne wdrożenie i prowadzenie rachunku kosztów jakości, pozwalającego na ich identyfikację i redukcję w przedsiębiorstwie.
· Zwiększenie kompetencji i pogłębienie wiedzy dotyczącej kosztów jakości, ich klasyfikacji, wpływu na wynik finansowy przedsiębiorstwa i możliwości praktycznego zastosowania.
· Zdobycie umiejętności identyfikacji i wyodrębniania kosztów jakości w przedsiębiorstwie w oparciu o normy ISO 10014, BS 6143, dobre praktyki i wybrane modele (m.in. PAF, PC).
Training symbol
Dates and location
Downloads
Practical part estimated contribution: 60%
Duration time: 2 dni po 7 godz.
Scope and exercises
· Najważniejsze pojęcia dotyczące kosztów jakości:
o Podstawowe definicje
o Miejsca powstawania kosztów jakości
o Szacowanie i dekretacja kosztów jakości
o Modele kosztów jakości: PAF (ang. Prevention, Appraisal and Failure Cost Model), PC u (ang. Process Cost Model), modele kosztów jakości zawarte w normach ISO serii 9000, ISO 10014, BS 6143, oraz stosowane jako dobre praktyki
· Dobre praktyki dotyczące kosztów jakości.
· Rachunek kosztów jakości na wybranych przykładach.
· Przykłady wdrażania rachunku kosztów jakości.
Ćwiczenia:
· Klasyfikacja, identyfikacja kosztów jakości.
· Dekretacja i analiza kosztów jakości.
· Struktura kosztów jakości.
· Analiza kosztów jakości.
· Wskaźniki dotyczące kosztów jakości.
· Procedura kosztów jakości.
Benefits for participant
Uczestnik uczy się:
· identyfikować koszty jakości,
· identyfikować i analizować miejsca powstawania kosztów jakości,
· tworzenia i weryfikacji procedur dotyczących kosztów jakości,
· wykonywania analizy kosztów jakości,
· jak dobierać i analizować wskaźniki związane z kosztami jakości.
Uczestnik dowiaduje się:
· jak klasyfikować koszty jakości zgodnie z normami ISO serii 9000, ISO 10014, BS 6143, dobrymi praktykami i innymi modelami (m.in. PAF, PC),
· jak wykorzystać informacje o kosztach jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem,
· dlaczego warto wdrożyć rachunek kosztów jakości w przedsiębiorstwie,
· jakie informacje można uzyskać z analizy kosztów jakości,
· które elementy kosztów jakości są korzystne, a które warto minimalizować w przedsiębiorstwie,
· dlaczego informacje o kosztach jakości są pomocne w zarządzaniu przedsiębiorstwem,
· jak zarządzanie kosztami jakości wpływa na wynik finansowy przedsiębiorstwa.
Methodology
Elementy wykładu, ćwiczenia indywidulane i zespołowe, analizy przypadków (z użyciem arkuszy kalkulacyjnych MS Excel), dyskusje moderowane.
Recipients
· pełnomocnicy ds. jakości,
· pracownicy działów jakości,
· kierownicy i pracownicy działów związanych z księgowością,
· osoby uczestniczące we wdrażaniu rachunku kosztów jakości.
Additional information
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek.
Opis szkolenia – rozszerzenie
Niniejszy kurs został zaprojektowany jako warsztatowe wprowadzenie do praktycznej pracy z rachunkiem kosztów jakości w przedsiębiorstwie. Punktem wyjścia są codzienne problemy organizacji: koszty braków, reklamacji, poprawek, nadmiarowej kontroli czy działań korygujących, które często występują w firmie, ale nie są systemowo identyfikowane ani analizowane. Szkolenie pokazuje, jak uporządkować te zjawiska w formie spójnego systemu rachunku kosztów jakości, opartego na uznanych modelach i wytycznych normowych.
Duży nacisk położony jest na praktyczne wdrażanie rachunku kosztów jakości, a nie wyłącznie na teorię. Uczestnicy pracują na przykładach, uczą się identyfikować i przypisywać koszty do właściwych miejsc ich powstawania oraz analizować ich strukturę w kontekście procesów. Omawiane modele (PAF, PC oraz podejścia normowe ISO 10014 i BS 6143) są porównywane w sposób umożliwiający świadomy wybór rozwiązania dopasowanego do skali i dojrzałości organizacji.
Szkolenie pokazuje również, jak koszty jakości wpływają na wynik finansowy przedsiębiorstwa oraz decyzje menedżerskie. Uczestnicy uczą się wykorzystywać dane kosztowe w rozmowach z zarządem, finansami i innymi działami, a także w uzasadnianiu działań doskonalących. Dzięki temu rachunek kosztów jakości przestaje być wyłącznie narzędziem działu jakości, a staje się elementem wspierającym zarządzanie organizacją.
Dwudniowa forma pozwala przejść od podstawowych pojęć po bardziej zaawansowane analizy wskaźnikowe i interpretacyjne. Praca z arkuszami kalkulacyjnymi, studia przypadków i ćwiczenia zespołowe odzwierciedlają realne warunki funkcjonowania firm produkcyjnych i usługowych, w których koszty jakości mają bezpośrednie przełożenie na rentowność i konkurencyjność.
Najczęściej zadawane pytania
Czy szkolenie jest odpowiednie dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w kosztach jakości?
Tak. Program rozpoczyna się od uporządkowania podstawowych definicji i pojęć, a następnie przechodzi do bardziej zaawansowanych zagadnień. Nie jest wymagane wcześniejsze prowadzenie rachunku kosztów jakości w firmie.Czy szkolenie ma charakter teoretyczny czy warsztatowy?
Szkolenie ma wyraźnie praktyczny charakter. Znaczną część czasu stanowią ćwiczenia, analizy przypadków oraz praca na danych i arkuszach kalkulacyjnych.Jakie modele kosztów jakości są omawiane podczas szkolenia?
Omawiane są m.in. modele PAF i PC oraz podejścia wynikające z ISO 10014 i BS 6143. Modele te porównywane są pod kątem ich zastosowania w praktyce organizacyjnej.Czy szkolenie jest przydatne dla działów finansowych i księgowości?
Tak. Rachunek kosztów jakości wymaga współpracy działu jakości z finansami. Szkolenie pokazuje, jak identyfikować, raportować i analizować koszty jakości w kontekście zarządczym.Czy po szkoleniu można samodzielnie wdrożyć rachunek kosztów jakości w firmie?
Szkolenie dostarcza uporządkowanej metodyki oraz praktycznych wskazówek, które umożliwiają rozpoczęcie lub uporządkowanie rachunku kosztów jakości w organizacji.
Nearest open trainings:
Are you looking for
different date, city
and have at least 4 participants?
Ask for possibilities
Need help?
Open trainings
Closed trainings
